CTR (Click-Through Rate o tasa de clics) es la proporción de clics respecto a impresiones, expresada como porcentaje. Mide la efectividad con la que un enlace, anuncio o llamada a la acción convierte vistas en clics. Un CTR del 5% significa que 5 de cada 100 personas que vieron el enlace hicieron clic en él.
El CTR es un indicador clave de rendimiento en los canales de marketing digital. En el marketing por correo electrónico, mide cuántos destinatarios hacen clic en los enlaces del mensaje. En los resultados de motores de búsqueda, indica cuán atractivo es un listado en comparación con los competidores. En redes sociales, refleja cuán atractivo es el enlace de una publicación para la audiencia. Los libros sobre métricas de marketing digital en Amazon explican enfoques de medición.
Para los servicios de acortamiento de URL, los datos de CTR ayudan a los propietarios de enlaces a evaluar la efectividad de la ubicación y presentación de sus enlaces. Una URL corta compartida en un tweet con texto atractivo tendrá un CTR diferente que la misma URL enterrada en un correo electrónico largo. Comparar CTRs entre canales revela qué métodos de distribución son más efectivos.
Los factores que influyen en el CTR incluyen el texto del enlace o texto ancla, el contexto circundante, la presentación visual, la confianza de la audiencia en la fuente del enlace y la relevancia percibida del destino. Los libros sobre copywriting en Amazon discuten técnicas de optimización.