コンバージョン率 (Conversion Rate) とは、Web サイトの訪問者のうち、目標とするアクション (商品購入、会員登録、資料請求、問い合わせなど) を完了した割合です。「コンバージョン数 / 訪問者数 x 100」で算出され、マーケティング施策の成果を測る最も重要な指標の 1 つです。
業界平均のコンバージョン率は、EC サイトで 1〜3%、SaaS で 3〜5%、リード獲得で 5〜10% 程度とされています。ただし、業界、商材、ターゲット層によって大きく異なるため、自社の過去データとの比較が最も有意義です。<% if (typeof amazonTag !== 'undefined' && amazonTag) { %><a href="https://www.amazon.co.jp/s?k=コンバージョン率%20最適化&tag=<%= amazonTag %>" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer" class="amazon-inline-link">Amazon の関連書籍</a><% } else { %>Amazon の関連書籍<% } %>も参考になります。
短縮 URL のクリック解析とコンバージョン率を組み合わせることで、マーケティングファネル全体の効果を測定できます。短縮 URL のクリック数 (ファネル上部) からコンバージョン数 (ファネル下部) までの各段階での離脱率を分析し、改善ポイントを特定します。
コンバージョン率の改善施策として、ランディングページの最適化、CTA (Call to Action) の改善、フォームの簡素化、ページ表示速度の向上などが効果的です。<% if (typeof amazonTag !== 'undefined' && amazonTag) { %><a href="https://www.amazon.co.jp/s?k=CRO%20コンバージョン率最適化&tag=<%= amazonTag %>" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer" class="amazon-inline-link">CRO の実践書</a><% } else { %>CRO の実践書<% } %>も役立ちます。