クリック解析とは、短縮 URL のクリック数、アクセス元の国・地域、デバイス種別、リファラー、時間帯別のアクセス分布などのデータを収集・分析する機能です。マーケティング効果測定の基盤であり、短縮 URL サービスの付加価値の中核を担っています。
クリック解析で取得できる主なデータは、総クリック数、ユニーククリック数 (同一ユーザーの重複を除外) 、地理的分布 (国・都市レベル) 、デバイス種別 (デスクトップ/モバイル/タブレット) 、 OS ・ブラウザ情報、リファラー (どのサイトからクリックされたか) 、時間帯別のクリック推移です。
実務で見落とされがちなのが、ユニーククリック数と総クリック数の使い分けです。総クリック数はリンクの露出効果を測る指標、ユニーククリック数はリーチ (到達人数) を測る指標です。たとえば、総クリック 1,000 でユニーク 200 なら、平均 5 回リピートアクセスされていることになり、コンテンツへの関心の高さを示します。
クリック解析の精度は、リダイレクト方式に依存します。 302 リダイレクトは毎回サーバーを経由するため全クリックを計測できますが、 301 リダイレクトはブラウザがキャッシュするため 2 回目以降のアクセスを捕捉できません。正確なクリック解析が必要な場合は 302 を採用するのが鉄則です。
UTM パラメータとクリック解析を組み合わせると、「どの媒体の、どのキャンペーンの、どのリンクが最も効果的か」を多層的に分析できます。関連書籍は Amazon でも探せます。