miji.beEl retargeting es una técnica que se usa al revisar la rentabilidad de la publicidad digital. En la publicidad display en Japón, el retargeting también se usa como método de entrega. Sin embargo, la precisión de los anuncios de retargeting depende en gran medida de la calidad de los datos. Depender únicamente del historial de visitas al sitio web dificulta determinar con precisión qué canal publicitario impulsó el tráfico o a qué campaña respondió el usuario, dejando la asignación del presupuesto publicitario dependiente de la intuición y la experiencia. Incorporar los datos de clics de las URLs cortas en el diseño de anuncios de retargeting ofrece pistas para revisar la precisión de la entrega de anuncios.
Integrar URLs cortas con píxeles de retargeting es una forma de hacer visible la efectividad publicitaria. Un píxel de retargeting es una imagen transparente de 1x1 o etiqueta de script incrustada en una página web que asigna una cookie al navegador del usuario y lo añade a la lista de audiencia de una plataforma publicitaria. Normalmente, este píxel se coloca en una landing page de tu propio sitio web, pero al incorporar el píxel en el proceso de redirección de la URL corta, los usuarios pueden ser capturados como objetivos de retargeting en el momento en que hacen clic en el enlace. Específicamente, un enfoque consiste en establecer el destino de redirección de la URL corta a una página intermedia (bridge page), activar el píxel de retargeting en esa página y luego reenviar al usuario al destino final. Equipar todos los enlaces del boletín con URLs cortas con píxel incorpora los clics externos a tu pool de retargeting y puede ayudar a ampliar la audiencia alcanzable.
Los datos de clics de URLs cortas también se usan para construir segmentos de audiencia. El retargeting tradicional a veces definía audiencias en términos amplios como "visitantes del sitio," pero con URLs cortas, se pueden construir audiencias finamente segmentadas basadas en el canal de origen del clic, la campaña y el tipo de contenido. Se dice que los anuncios acordes con los intereses de los usuarios tienden a recibir clics. Dividir la audiencia en segmentos según los datos de clics de URLs cortas y personalizar los anuncios por segmento eleva la relevancia y puede mejorar el CPA (costo por adquisición).
El diseño de anuncios de retargeting usa las señales de comportamiento derivadas de los datos de clics de URLs cortas. Las URLs cortas pueden registrar no solo conteos de clics sino también datos acompañantes como el momento del clic (día de la semana y hora del día), dispositivo (smartphone, PC o tableta) y ubicación geográfica (hasta el nivel de prefectura o ciudad). Al reflejar estos datos en las condiciones de entrega de anuncios, es posible mostrar creatividades optimizadas para móvil a usuarios que hicieron clic desde un smartphone durante la pausa del almuerzo entre semana, y landing pages con tablas comparativas detalladas a usuarios que hicieron clic desde un PC un fin de semana por la noche. Escalonar la frecuencia publicitaria según la frecuencia de clics en URLs cortas permite invertir más en el público interesado y menos en el resto, lo que ofrece material para revisar el uso del gasto.
Aquí hay un flujo práctico de diseño para campañas de retargeting. El paso uno es emitir una URL corta única para cada campaña e incrustar parámetros UTM. El paso dos es colocar un píxel de retargeting en el destino de redirección de la URL corta y construir un mecanismo que añada automáticamente a los usuarios que hacen clic a la lista de audiencia de la plataforma publicitaria. El paso tres es analizar los datos de clics acumulados y segmentar la audiencia. Identificar los patrones de comportamiento de los usuarios que convirtieron después de hacer clic, hora del clic, dispositivo, fuente de tráfico, y usar estos conocimientos para crear Audiencias Similares. El paso cuatro es preparar creatividades publicitarias y landing pages optimizadas para cada segmento y ejecutar tests A/B.
Esta sección cubre el ciclo de medición y optimización para retargeting con URLs cortas. Las cuatro métricas fundamentales para la medición de efectividad son CTR (tasa de clics), CVR (tasa de conversión), CPA (costo por adquisición) y ROAS (retorno de la inversión publicitaria). Al cruzar datos de clics de URLs cortas con informes de plataformas publicitarias, todo el embudo, desde el clic en la URL corta hasta la impresión del anuncio de retargeting hasta la conversión, puede visualizarse. Este análisis de embudo muestra dónde ocurren las caídas y ofrece pistas para mejorar. Un enfoque es un ciclo de optimización semanal: agregar los datos de la semana anterior el lunes, ajustar segmentos y creatividades el martes, y comenzar la entrega con la nueva configuración el miércoles.
Al operar retargeting con URLs cortas, un punto a tener en cuenta es el cumplimiento de las regulaciones de privacidad. La Ley de Protección de Información Personal enmendada de Japón, que entró plenamente en vigor el 1 de abril de 2022, incluye normas para los casos en que se proporciona a terceros información relacionada con la persona, como las cookies. Al colocar píxeles en destinos de redirección de URLs cortas, una opción es indicar claramente en la política de privacidad que se recopilan datos con fines de retargeting y ofrecer un mecanismo de exclusión. A medida que continúan las restricciones sobre cookies de terceros, incluyendo el ITP (Intelligent Tracking Prevention) de Safari y el ETP de Firefox, la importancia de los datos de primera parte está creciendo. Dado que los datos de clics de URLs cortas pueden recopilarse como datos de primera parte, ofrecen material para construir estrategias de retargeting que no dependan de cookies de terceros. Además, la frecuencia excesiva de entrega de anuncios de retargeting puede dar a los usuarios una sensación incómoda de ser rastreados, potencialmente dañando la imagen de marca. Con la configuración de límites de frecuencia y la gestión de listas de exclusión para usuarios ya convertidos, el objetivo es una operación de retargeting que no perjudique la experiencia del usuario.