miji.beLa búsqueda de cero clics (Zero-Click Search) se produce cuando un usuario realiza una consulta en un motor de búsqueda como Google y obtiene la respuesta directamente en la página de resultados (SERP), sin necesidad de visitar ningún sitio web.
Según un estudio de SparkToro/Datos de 2024, aproximadamente el 58.5 % de las búsquedas en Google en Estados Unidos fueron de cero clics.
Las funciones de la SERP que provocan búsquedas de cero clics incluyen los fragmentos destacados (Featured Snippets, cuadros de respuesta en la parte superior), los paneles de conocimiento (tarjetas informativas en el lateral), las secciones "Otras preguntas de los usuarios" (People Also Ask), los paquetes locales (mapa con información de establecimientos) y las respuestas instantáneas como resultados de cálculos, conversiones de unidades o el pronóstico del tiempo.
Para la estrategia de contenido de un servicio de URL acortadas, las búsquedas de cero clics representan un reto. Si el contenido de un glosario o FAQ aparece como fragmento destacado, el tráfico al sitio puede disminuir. Una de las estrategias consiste en ofrecer respuestas concisas y, al mismo tiempo, disponer de contenido en profundidad que invite al usuario a hacer clic para ampliar la información.
El esquema FAQPage de datos estructurados (Schema.org) se ha usado para mostrar preguntas frecuentes desplegadas en los resultados de búsqueda. Según el registro de cambios de Google Search Central, estos resultados enriquecidos de preguntas frecuentes no aparecen en la Búsqueda de Google desde el 7 de mayo de 2026.