miji.beEn la captación de clientes potenciales B2B, LinkedIn es un canal con un papel distinto al de X (Twitter) o Facebook. También lo ven muchas personas que participan en la toma de decisiones. Como canal que llega directamente a quienes toman las decisiones, hay sectores que lo usan para captar clientes potenciales, como SaaS, consultoría, recursos humanos y servicios profesionales.
La premisa fundamental del uso de URLs cortas en LinkedIn es medir de forma adecuada evitando que se consideren spam. En LinkedIn, los dominios de URLs cortas desconocidos o los dominios sobre los que ha habido denuncias de phishing en el pasado pueden recibir advertencias, y su alcance puede reducirse. Si usas URLs cortas, usar un dominio propio de la empresa da tranquilidad.
En las publicaciones se puede separar así: poner la URL corta en el primer comentario y no en el texto. En LinkedIn también existe la opinión de que, si se escribe una URL en el texto, el algoritmo reduce el alcance. Por otro lado, si se pone la URL corta al principio de un comentario, también se puede llegar al enlace desde fuera del texto.
En el diseño de UTM, resulta eficaz el recurso de incluir el cargo de quien escribe, como "utm_source=linkedin", "utm_medium=organic_post / dm / sponsored", "utm_campaign=tema_del_post" y "utm_content=author_role". Cuando la misma publicación se difunde desde las cuentas personales del CEO, el CMO y un ingeniero, se puede comparar qué autor recibe más reacciones en sus publicaciones.
La URL corta que se pone en el perfil funciona como un paso intermedio justo antes de que el cliente potencial convierta. Si pones en el banner del perfil, el titular o la sección Featured una URL corta al formulario de descarga del material de propuesta, puedes fomentar el aprendizaje previo antes de la reunión comercial. Si los clics que llegan desde el perfil se miden por separado de los "clics que llegan desde las publicaciones", se ve la contribución de cada responsable de social selling.
Al enviar URLs cortas por mensaje directo, el nivel de cautela es especialmente alto con interlocutores con los que la relación aún no se ha consolidado. Salvo en el contexto en que ya hay un punto de contacto en el perfil y el interlocutor lo ha pedido, es preferible enviar la URL completa en lugar de la URL corta para no dañar la confianza. Como las URLs cuyo destino no se ve coinciden con el patrón típico del spam, también existe la opción de no acortar los enlaces en los mensajes directos.
En LinkedIn, el uso de las URLs cortas cambia según el lugar donde se ponen: publicaciones, perfil, mensajes directos y boletines. Evitar que se consideren spam, aprovechar el dominio propio, colocarlas en los comentarios, medir por cargo y actuar con prudencia en los mensajes directos. Si tienes en cuenta estos puntos, LinkedIn resulta más fácil de usar como canal B2B.