La combinación de códigos QR y URLs cortas es un método para guiar a los usuarios desde puntos de contacto offline hacia destinos online. Este artículo cubre los códigos QR desde sus fundamentos técnicos hasta sus usos prácticos, explicados con datos concretos.
Los códigos QR utilizan un concepto llamado "versiones", que van desde la Versión 1 (21x21 celdas) hasta la Versión 40 (177x177 celdas) en 40 niveles. Las versiones más altas contienen más celdas y pueden almacenar más datos, pero el patrón se vuelve más complejo y difícil de escanear. En modo alfanumérico, la Versión 1 almacena hasta 25 caracteres, la Versión 5 hasta 154 caracteres y la Versión 10 hasta 395 caracteres.
Aquí está la razón por la que las URLs cortas se adaptan bien a los códigos QR, ilustrada con números específicos. Las URLs de páginas web pueden ser largas. Codificar una URL de 200 caracteres directamente en un código QR requiere la Versión 7 o superior (45x45 celdas o más). En cambio, una URL corta de unos 20 a 30 caracteres cabe en la Versión 2 (25x25 celdas). Menos celdas significan que cada celda puede imprimirse más grande, lo que facilita el escaneo al imprimir.
Con un tamaño de impresión de 15mm x 15mm, un código QR de Versión 2 queda en aproximadamente 0,6mm por celda. Un código de Versión 7 se reduce a aproximadamente 0,33mm por celda, y puede costar escanearlo si no se acerca la cámara. En tarjetas de visita, folletos y otros materiales de formato pequeño, esta diferencia influye en la facilidad de uso.
Los códigos QR incluyen cuatro niveles de corrección de errores (L: 7%, M: 15%, Q: 25%, H: 30%) que pueden recuperar datos incluso cuando el código está parcialmente dañado o sucio. Cuando una URL corta mantiene la versión baja, puedes configurar la corrección de errores en H (30%) mientras mantienes un tamaño de código compacto. Con una URL larga que eleva la versión, aumentar la corrección de errores infla aún más la versión en un círculo vicioso.
Estos son algunos ejemplos de usos en materiales impresos. Los folletos y pósteres usan códigos QR para dirigir a las personas a páginas de campaña. Los catálogos y folletos enlazan a páginas detalladas de productos o contenido de video. Los menús de restaurantes enlazan a sistemas de pedidos en línea. El empaquetado de productos proporciona videos instructivos, recetas o páginas de registro de garantía.
Un inconveniente es que los códigos QR pueden ser una barrera para usuarios mayores o aquellos poco familiarizados con las funciones del smartphone. Incluso ahora que los smartphones están extendidos, no todo el mundo usa a diario la función de escaneo de códigos QR. Una opción es imprimir una URL corta en texto debajo del código QR para dejar una vía de acceso para la entrada manual.
La capacidad de rastrear el engagement offline es otra ventaja. Al analizar los datos de clics de tus URLs cortas, se facilita comparar qué materiales impresos y qué ubicaciones de colocación generan más tráfico. En un campo donde la efectividad del marketing offline ha sido tradicionalmente difícil de medir, la combinación de código QR y URL corta ofrece pistas para mejorar con base en datos.