En el marketing de eventos, la combinación de códigos QR con URLs cortas es una forma de llevar a los asistentes al contenido digital y contar sus reacciones en eventos presenciales. Cuántos asistentes escanean un código QR en el recinto puede depender de si una llamada a la acción clara explica qué obtendrán al escanear.
En los stands de ferias comerciales, los códigos QR pueden enlazar a videos de demostración de productos, catálogos descargables, formularios de contacto y ofertas especiales. Asignar una URL corta única a cada pieza de contenido da pistas para comparar qué materiales atrajeron más interés. Colocar diferentes códigos QR en varias posiciones dentro de tu stand (entrada, exhibición de productos, mesa de reuniones) también sirve para el análisis del flujo de visitantes.
Durante seminarios y conferencias, una forma de compartir materiales complementarios es mostrar códigos QR en las diapositivas de presentación. Los asistentes pueden escanear el código para descargar presentaciones, acceder a recursos relacionados o enviar formularios de retroalimentación. Las URLs cortas mantienen los patrones de código QR simples, haciéndolos escaneables incluso desde los asientos del fondo del recinto. Usar URLs cortas distintas para cada sesión da material para comparar las reacciones entre sesiones.
Los códigos QR también se usan en el registro y el check-in. Emitir entradas con código QR que contengan URLs cortas para los asistentes pre-registrados ayuda a reducir el trabajo de recepción del día. Con los datos de escaneo en el check-in se pueden contar la asistencia y la distribución de las horas de llegada.
Las URLs cortas también se usan en el seguimiento post-evento. Envía correos de agradecimiento que contengan URLs cortas que enlacen a contenido exclusivo del evento, grabaciones de presentaciones o registro anticipado para próximos eventos. Con URLs cortas específicas del evento, se pueden rastrear las conversiones de los correos de seguimiento.
Medir el ROI de eventos se menciona como un desafío del marketing de eventos. Aquí tienes un ejemplo concreto de cálculo. Si tu stand de feria cuesta 500.000 yenes, los escaneos de códigos QR totalizan 300, las solicitudes de formulario de consulta alcanzan 45 (una tasa de conversión del 15%), y se cierran 3 acuerdos (una tasa de cierre del 6,7%) con un valor promedio de acuerdo de 1.000.000 de yenes, el ROI es (3.000.000 - 500.000) / 500.000 x 100 = 500%. Los datos de clics de URLs cortas, vistos como tasas de conversión en cada etapa desde el escaneo hasta el cierre, dan pistas sobre en qué etapa se abandonó el proceso.
Hay inconvenientes prácticos a considerar. Las condiciones de red inestables en los recintos de eventos pueden impedir que los destinos de los códigos QR se carguen después del escaneo. Una medida es diseñar páginas de destino ligeras optimizando imágenes y eliminando JavaScript innecesario. Además, los reflejos de luz en superficies de impresión brillantes pueden dificultar el escaneo de códigos QR, y elegir materiales con acabado mate o cambiar el ángulo de colocación facilita reducir los reflejos.
Los patrones de acceso previos y posteriores al evento, los volúmenes de escaneo de códigos QR y las tasas de clics en correos de seguimiento se pueden revisar juntos al planificar el próximo evento. Continuar con mejoras basadas en datos ayuda a revisar el ROI de tu marketing de eventos.