二维码与短链接的组合,是把用户从线下接触点引导到线上的手法。本文以数据为依据,从二维码的技术原理讲到实际的运用方法。
二维码有「版本」的概念,从版本 1 (21 × 21 个单元) 到版本 40 (177 × 177 个单元) 共有 40 个等级。版本越高单元数越多,能存放的数据也越多,但图案会变复杂,读取难度也随之上升。在英数字模式下,版本 1 最多可存放 25 个字符,版本 5 最多 154 个字符,版本 10 最多 395 个字符。
下面用具体数值说明短链接适合二维码的理由。网页的 URL 有时会比较长。把 200 个字符的 URL 直接做成二维码,需要版本 7 以上 (45 × 45 个单元以上)。而 20 到 30 个字符左右的短链接,用版本 2 (25 × 25 个单元) 就够了。单元数越少,每个单元就能留得越大,印刷时也更容易读取。
以 15mm × 15mm 的印刷尺寸比较时,版本 2 的二维码每个单元约为 0.6mm。版本 7 时每个单元缩小到约 0.33mm,不把摄像头靠近的话,有时会难以读取。在名片或传单等较小的印刷面上,这个差异会影响使用的便利性。
二维码具备四个等级的纠错功能 (L 为 7%,M 为 15%,Q 为 25%,H 为 30%),即使有污损或破损,也能在一定比例内复原数据。用短链接把版本压低,即使把纠错等级设为 H (30%),也能把二维码的尺寸维持在较小水平。若 URL 很长导致版本偏高,提高纠错等级又会让版本进一步上升,陷入恶性循环。
印刷物上的用法可以举出以下这些例子。传单和海报可用于引导到活动页面,宣传册和产品目录可作为通往商品详情页或视频内容的链接。也有在餐饮店的菜单上印二维码引导到在线订餐页面,或在商品包装上印通往使用方法视频或食谱页面的二维码的用法。
缺点在于,对高龄人群或不熟悉智能手机的用户来说,二维码的门槛可能偏高。即使在智能手机已经普及的今天,也并非人人都在日常中熟练使用二维码扫描功能。也有在二维码下方并列标注文本形式的短链接、保留手动输入访问通路的方法。
能够追踪线下的互动也是一个优势。分析短链接的访问数据,就更容易比较来自哪种印刷物、哪个放置地点的访问更多。在线下营销的效果测量普遍被认为困难的情况下,二维码与短链接的组合可以作为看数据来改善的线索。
作为组合使用二维码与短链接的场景,有从印刷物到数字的导流设计。在传单、海报、宣传册、名片、商品包装等物理媒介上印刷二维码,经由短链接把用户引导到线上内容。使用短链接可以减少二维码的数据量,图案也会变得更简单,有助于在较小的印刷面上读取。
使用动态二维码 (经由短链接) 可以获得印刷之后仍能更改链接目标的灵活性。例如印在餐厅菜单上的二维码,可以按季节把链接目标切换到新的菜单页面。由于不需要重新印刷二维码,有助于控制印刷费用。
从效果测量的角度看,为每个二维码分配不同的短链接,就可以作为比较「哪种媒介的二维码扫描次数较多」的线索。在传单 A 和传单 B 上使用不同的短链接,就能进行比较扫描次数的 A/B 测试。给短链接附加 UTM 参数,还能与 Google Analytics 联动做更详细的分析。