La intención de búsqueda (Search Intent) es un concepto que clasifica los propósitos y las expectativas que tienen los usuarios al introducir una consulta en un motor de búsqueda. En su explicación sobre cómo funciona la búsqueda, Google indica que para devolver resultados muy relevantes es necesario entender la intención de los usuarios que hay detrás de una consulta de búsqueda (a octubre de 2026). También en el SEO de un acortador de URL, las páginas se crean después de comprobar la intención de búsqueda de las palabras clave a las que se apunta.
Un ejemplo de clasificación de la intención de búsqueda son estos 4 tipos: (1) informacional (Informational) - se busca obtener conocimientos (p. ej., "qué es una URL corta", "cómo funciona el acortamiento de URL"), (2) navegacional (Navigational) - se quiere ir a un sitio concreto (p. ej., "Bitly iniciar sesión", "TinyURL"), (3) transaccional (Transactional) - se quiere realizar una acción (p. ej., "acortar URL gratis", "crear código QR") y (4) de investigación comercial (Commercial Investigation) - se quiere comparar opciones (p. ej., "comparativa de acortadores de URL", "Bitly vs Rebrandly").
En el contenido de un acortador de URL, se preparan páginas que corresponden a cada intención de búsqueda. A la informacional le corresponden glosarios y artículos explicativos; a la navegacional, landing pages que responden a las búsquedas por el nombre de la marca; a la transaccional, páginas de herramienta (formulario para acortar URL), y a la de investigación comercial, artículos comparativos y páginas con la lista de funciones.
A partir de la composición de la SERP (página de resultados de búsqueda) se puede inferir la intención de esa consulta. Si aparece un fragmento destacado, es informacional; si aparecen anuncios de compras, es transaccional, y así sucesivamente. Con base en este análisis, se ajustan el formato y la profundidad del contenido.