La publicidad impresa sigue siendo un componente vital del mix de marketing, pero medir su efectividad siempre ha sido un desafío. Combinar URLs cortas y códigos QR crea caminos rastreables desde materiales offline a destinos online y facilita medir el efecto de la impresión. Colocar un código QR en el papel para dirigir a los lectores a destinos online se ve en una amplia variedad de medios impresos, desde volantes hasta anuncios en revistas.
Usar URLs cortas en impresión aporta la ventaja del seguimiento específico por medio. Al asignar una URL corta única a cada medio impreso, como brand.co/flyer para volantes, brand.co/poster para carteles, brand.co/mag para anuncios en revistas, los datos muestran cuánto tráfico genera cada medio. Con estos datos, los medios impresos se pueden comparar con cifras y no por impresión.
Diseñar URLs para impresión requiere atención especial a la usabilidad. Primero, memorabilidad: asume que el lector escribirá la URL manualmente en un navegador, así que mantén la ruta corta (4 a 8 caracteres), fácil de pronunciar y resistente a errores de ortografía. Segundo, legibilidad: el texto de la URL necesita un tamaño suficiente para escribirla a mano y un contraste suficiente con el fondo, y las tipografías sans-serif (como Helvetica o Gothic) suelen seguir legibles en tamaños pequeños. Tercero, acompañar la URL de texto con un código QR permite a los usuarios de smartphones escanear en lugar de escribir.
Los estándares de impresión de códigos QR importan para un escaneo confiable. En lugar de fijar un tamaño absoluto, el tamaño depende de que cada celda (cada uno de los cuadrados que forman el código) no se empaste al imprimir y sea lo bastante grande para escanearla. La zona silenciosa (espacio en blanco alrededor del código) debe ser de al menos 4 celdas de ancho. Para materiales que pueden doblarse, arrugarse o exponerse al clima, como volantes y carteles exteriores, usa el nivel de corrección de errores H (30 por ciento de recuperación). Las URLs cortas producen códigos QR de versión inferior con menos celdas, lo que significa que cada celda es físicamente más grande al mismo tamaño de impresión, lo que facilita el escaneo.
Los diseños varían según el medio. En volantes, coloca el visual principal y el titular en el frente con un código QR prominente, e información detallada con la URL corta de texto en el reverso. En carteles, posiciona el código QR y la URL corta en la parte inferior del visual, siguiendo el flujo natural descendente de la mirada del espectador. Algunos anuncios de revistas colocan el código QR donde llega la mirada del lector al terminar de leer, y en una doble página de composición horizontal ese lugar puede ser la esquina inferior derecha. Para correo directo, imprimir un código QR en el exterior del sobre permite escanear antes de abrir.
Medir el ROI de la impresión se vuelve concreto con datos de URLs cortas. Rastrea conteos de acceso, distribuciones por hora del día y tipos de dispositivo para cada URL corta específica de impresión. Correlacionar las fechas de distribución de volantes con los picos de acceso revela el desfase entre distribución y respuesta, y el acceso puede concentrarse en los primeros días tras la distribución y luego disminuir. Esta información sirve de base para revisar el momento de distribución y la duración de la campaña.
Aquí hay un cálculo concreto de ROI. Si 10.000 volantes cuestan 150.000 yenes para imprimir y distribuir, los escaneos de códigos QR totalizan 300 (una tasa de respuesta del 3 por ciento), 15 de esos convierten (una tasa de conversión del 5 por ciento) y el valor promedio del pedido es de 8.000 yenes, los ingresos son 120.000 yenes, por debajo del costo de 150.000 yenes. Sin embargo, al analizar los datos de URLs cortas para identificar áreas de distribución con alta respuesta y concentrar la distribución futura allí, la tasa de respuesta puede mejorar del 3 al 5 por ciento, generando 500 escaneos, 25 conversiones y 200.000 yenes en ingresos, por encima del costo.
Una limitación clave es que las URLs impresas no pueden cambiarse después de la distribución. Elige un servicio de URLs cortas que permita actualizaciones de destino para poder redirigir el enlace a nuevo contenido sin reimprimir materiales. Probar el escaneo del código QR en dispositivos reales antes de enviar archivos a la imprenta permite detectar impresiones que no se pueden leer. Para audiencias menos familiarizadas con los códigos QR, la URL corta de texto también sirve de respaldo.