miji.beLos webinars (seminarios web) se usan como medio de nutrición de leads B2B y se celebran en plataformas como Cisco WebEx, Zoom, BigMarker, Demio y ZeroIn. Como vía que lleva a oportunidades comerciales, a veces se comparan con las descargas de EBook y los white papers. Una opción es separar las URLs cortas para cada etapa, desde la inscripción hasta la visualización en directo y la conversión en oportunidad comercial, y registrar los clics.
Las rutas para atraer asistentes a un webinar se centran en cuatro puntos: los correos de anuncio, las publicaciones en redes sociales (LinkedIn, X, Facebook), los banners del sitio propio y los correos de recordatorio. Si emites una URL corta distinta para cada punto de contacto, puedes comparar las diferencias en las inscripciones por vía. La tasa de conversión en oportunidades comerciales puede variar según la vía, como LinkedIn, X o los boletines por correo electrónico.
El abandono entre el formulario de inscripción y la visualización en directo también es una cuestión en la gestión de webinars. Hay personas inscritas que no lo ven el día del evento. Como medida de recordatorio, envía correos de recordatorio en tres etapas, "24 horas antes, el día anterior", "1 hora antes, el mismo día" y "10 minutos antes del inicio", incluye en cada uno un enlace de participación con URL corta y mide la respuesta. Si cuentas por separado los clics del recordatorio de 1 hora antes y del de 10 minutos antes, puedes comparar en qué etapa aparece la respuesta.
Para la ruta desde la visualización en directo hasta la conversión en oportunidad comercial, existe la estructura de enviar con URLs cortas tres enlaces, "reservar una consulta individual", "descargar materiales" y "registrarse en el próximo webinar", justo después de que termine el webinar (en 15 minutos o menos). El objetivo es hacer llegar los enlaces a la siguiente acción antes de que se enfríe el interés de quienes lo han visto. Si conviertes en URLs cortas los enlaces de reserva de Calendly o HubSpot Meetings, los enlaces se acortan y se muestran sin romperse tanto en el correo electrónico como en las redes sociales.
A las personas inscritas que no pudieron verlo en directo, envíales en 24 horas o menos una URL corta para ver la grabación. La tasa de conversión en oportunidades comerciales puede variar entre quienes ven la grabación y quienes lo ven en tiempo real. Si también registras los clics de las visualizaciones de la grabación y la tasa de conversión en oportunidades comerciales, tendrás material para revisar el webinar en su conjunto.
Una trampa en la gestión es la seguridad de los enlaces de participación. Si colocas un enlace de Zoom tal cual en una URL corta, queda una vulnerabilidad por la que cualquiera que conozca la URL puede participar. Existe la estructura de hacer que la URL de participación sea única para cada persona inscrita (según la descripción de la API de Zoom a octubre de 2026 y las URLs exclusivas de BigMarker) y de separar también cada URL corta. Es un diseño que se plantea en los webinars BtoB que tratan información confidencial.
El uso de URLs cortas en los webinars puede ordenarse en cinco puntos: la medición por canal de inscripción, el diseño de los recordatorios, la ruta hacia la conversión en oportunidad comercial después de la visualización, la medición de las visualizaciones de la grabación y la seguridad de los enlaces de participación.