miji.beE-E-A-T es el acrónimo de Experience (Experiencia), Expertise (Conocimiento experto), Authoritativeness (Autoridad) y Trustworthiness (Fiabilidad), cuatro criterios que Google utiliza en sus Search Quality Rater Guidelines para evaluar la calidad del contenido web.
En diciembre de 2022, Google añadió la "E" de Experience al anterior E-A-T, dejando claro que valora especialmente el contenido escrito por personas con experiencia real en la materia. Por ejemplo, un artículo sobre acortadores de URL basado en la experiencia de operar un servicio propio suele considerarse de mayor calidad que uno redactado únicamente con conocimientos teóricos.
De los cuatro criterios, el más importante es Trust (Fiabilidad). Las directrices de Google sitúan la fiabilidad en el centro, con los otros tres criterios como pilares que la sustentan. Un sitio poco fiable (fraudulento o con información errónea) recibirá una evaluación baja por mucho que destaque en los demás aspectos.
Para un servicio de acortamiento de URL, el E-E-A-T es especialmente relevante. Acortar URLs implica aspectos de seguridad y privacidad, un terreno cercano al YMYL (Your Money or Your Life). Google explica que sus sistemas dan más peso a un E-E-A-T sólido en los temas que pueden afectar a la salud, la estabilidad económica o la seguridad de las personas. Enriquecer el sitio con información del operador, política de privacidad, explicación de las medidas de seguridad y casos de uso reales es la base sobre la que se sostiene esa valoración.
Conviene aclarar que E-E-A-T no es un factor de ranking directo del algoritmo, sino una guía para los evaluadores de calidad (Quality Raters). No obstante, Google perfecciona sus algoritmos basándose en estas directrices, por lo que el impacto en el posicionamiento es indirecto pero real.