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Delivery de comida y URL - Cómo los enlaces de pedido transformaron la industria restaurantera

Presentamos cómo las URLs de pedido de Uber Eats y Demae-can transformaron el sector de los restaurantes, el efecto psicológico de los enlaces para compartir menús y las técnicas de las URLs falsas que se usan en las estafas de comida a domicilio.

1 nov 2026 / Lectura de aproximadamente 1 min

Fundamentos

Basta con tocar una URL en el smartphone para que 30 minutos después llegue comida caliente. También en la comida a domicilio, las URLs se usan como una herramienta de la vida diaria.

Uber Eats emite una URL propia para cada restaurante. Una URL con el formato `ubereats.com/store/nombre-del-restaurante/ID` es, para el restaurante, la "entrada digital a su local". Con solo pegar esta URL en redes sociales o en un sitio web, puede llevar a la clientela directamente a la página de pedidos. Demae-can, de Japón, también asigna de la misma manera una URL propia a la página de pedidos de cada local.

Entre las URLs de comida a domicilio también hay enlaces que permiten compartir el menú con amistades. En Uber Eats y Demae-can se puede enviar a una amistad la URL de un plato concreto del menú. Cuando alguien recibe una URL con un "este ramen tiene buena pinta", hay quien abre directamente la página de pedidos.

Sin embargo, las URLs de comida a domicilio también se usan en estafas. Llegan por SMS o por correo electrónico URLs falsas que se hacen pasar por un "cupón de descuento especial", y al hacer clic se acaba en un sitio de phishing. Es una técnica que usa dominios que imitan las URLs de las aplicaciones legítimas de comida a domicilio para robar los datos de inicio de sesión y de la tarjeta de crédito.

Los menús con código QR también son un mecanismo que usa URLs. Desde la pandemia de COVID-19, algunos restaurantes ponen un código QR en la mesa en lugar del menú de papel. Este código QR enlaza a una URL, y al escanearlo con el smartphone se muestra un menú digital. Algunos restaurantes han introducido mecanismos con los que se puede completar todo, hasta el pedido / pago, directamente desde este menú digital. Las URLs también se han empezado a usar en el ámbito de comer fuera de casa. Incluso en una página abierta desde el código QR de la mesa, conviene comprobar antes de pagar que la dirección pertenece al restaurante o a un servicio legítimo. Del mismo modo, cuando te llegue por mensaje una oferta de descuento, no abras el enlace que trae: abre por tu cuenta la aplicación que usas siempre y busca allí el cupón, y así correrás menos riesgo de acabar en una página falsa.

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