El período de retención de datos (Data Retention Period) es el tiempo durante el cual una herramienta de analítica web o un servicio conserva los datos de usuario recopilados. Una vez transcurrido, los datos se eliminan automáticamente o se anonimizan.
Este concepto ha cobrado relevancia con normativas como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) y la Ley de Protección de Información Personal de Japón. El RGPD establece que los datos personales no deben conservarse más allá del tiempo necesario para el fin que justificó su recogida, de modo que la retención indefinida conlleva riesgos legales.
En Google Analytics 4 (GA4), el período de retención predeterminado es de 2 meses, ampliable a 14 meses desde el panel de administración. Para conservar datos más tiempo, se puede configurar la exportación a BigQuery, que permite retención ilimitada.
En los servicios de acortamiento de URL, el período varía considerablemente. Algunos planes gratuitos eliminan los registros de clics a los 30 - 90 días, mientras que ciertos planes de pago ofrecen retención indefinida. Para análisis de campañas a largo plazo o comparaciones interanuales, conviene elegir un servicio con retención prolongada o exportar los datos periódicamente como respaldo.
Al diseñar la política de retención, el equilibrio entre análisis y privacidad es clave. El análisis de marketing necesita al menos 13 meses de datos (para comparar con el mismo mes del año anterior), pero los datos que permiten identificar a una persona (dirección IP, ID de cookie, etc.) deben eliminarse o anonimizarse en el plazo más breve posible. Puedes encontrar libros relacionados en Amazon.