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Período de retención de datos

Plazo durante el cual se conservan los datos de acceso y los registros de clics recopilados. Requiere equilibrar las normativas de privacidad con las necesidades de análisis.

23 ago 2026 / Lectura de aproximadamente 1 min

Analítica

El período de retención de datos (Data Retention Period) es el tiempo durante el cual una herramienta de analítica web o un servicio conserva los datos de usuario recopilados. Una vez transcurrido, los datos se eliminan automáticamente o se anonimizan.

Este concepto ha cobrado relevancia con normativas como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) y la Ley de Protección de Información Personal de Japón. El RGPD establece que los datos personales no deben conservarse más allá del tiempo necesario para el fin que justificó su recogida, de modo que la retención indefinida conlleva riesgos legales.

En Google Analytics 4 (GA4), el período de retención de los datos de eventos se elige desde el panel de administración. En agosto de 2026 una propiedad estándar ofrece 2 o 14 meses, mientras que Analytics 360 añade 26, 38 y 50 meses. Si se deja el valor más corto, los datos que superan ese plazo se van perdiendo. El otro punto delicado es el alcance del ajuste: afecta a los informes de exploración y de embudo, pero no a los informes agregados estándar, de modo que un informe estándar puede seguir mostrando cifras mientras una exploración aparece vacía. Para conservar los datos más tiempo se configura la exportación a BigQuery. Google indica que los datos exportados pasan a ser propiedad del usuario, así que se pueden gestionar al margen del ajuste de retención de GA4.

En los servicios de acortamiento de URL, el período varía considerablemente. Algunos planes gratuitos eliminan los registros de clics a los 30 - 90 días, mientras que en algunos servicios el plazo se amplía al pasar a un plan de pago. Para análisis de campañas a largo plazo o comparaciones interanuales, conviene elegir un servicio con retención prolongada o exportar los datos periódicamente como respaldo.

Al diseñar la política de retención, el equilibrio entre análisis y privacidad es clave. El análisis de marketing necesita al menos 13 meses de datos (para comparar con el mismo mes del año anterior), pero los datos que permiten identificar a una persona (dirección IP, ID de cookie, etc.) deben eliminarse o anonimizarse en el plazo más breve posible.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se amplía el período de retención en GA4?
En el panel de administración de GA4, ve a "Configuración de datos" → "Retención de datos" y cámbialo a 14 meses. Si necesitas un período mayor, configura la exportación a BigQuery.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos de clics de una URL acortada?
Depende del servicio y del plan. En planes gratuitos, lo habitual son entre 30 y 90 días. Si necesitas conservarlos más tiempo, exporta los datos periódicamente mediante la API o considera un plan de pago.
¿Qué período de retención se debe configurar para cumplir con el RGPD?
El principio es fijar el plazo más corto necesario para el fin previsto. La duración depende del uso: un análisis de marketing que compara con el mismo mes del año anterior necesita 13 meses de datos. Para lo que se conserva por motivos ajenos al análisis, como los registros usados para investigar abusos, fija el plazo aparte según las normas internas y la legislación aplicable. Documenta en la política de privacidad los plazos que establezcas.

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