セッションリプレイとは、Web サイト上でのユーザーの操作 (マウス移動、クリック、スクロール、キー入力、ページ遷移) を記録し、後から動画のように再生できる分析手法です。短縮 URL 経由で流入したユーザーがランディングページでどのように行動したかを、数値データではなく視覚的に把握できます。
技術的には、DOM の変更をイベントストリームとして記録する方式が主流です。rrweb などのオープンソースライブラリや、FullStory、Hotjar、Microsoft Clarity などの SaaS が代表的なツールです。スクリーンショットの連続撮影ではなく、DOM 差分の記録であるため、データ量を抑えつつ高精度な再現が可能です。
短縮 URL マーケティングとの連携では、UTM パラメータやリファラー情報とセッションリプレイを紐付けることで、「どの短縮 URL から来たユーザーが、どこで離脱したか」を具体的に特定できます。A/B テストの結果を数値だけでなく行動パターンとして理解する際に特に有効です。
プライバシーへの配慮として、パスワード入力欄やクレジットカード番号などのセンシティブフィールドは自動的にマスキングする設定が必須です。GDPR 下では、セッションリプレイの実施にはユーザーの明示的な同意が必要とされるケースが多く、Cookie バナーでの告知と同意取得が求められます。