Instagram 是一个对链接放置限制颇多的平台,但只要战略性地活用短链接,仍然可以有效地引导流量。自 2021 年 10 月快拍的链接贴纸向全部账号开放以来,引导用户前往外部网站的手段大为扩展。根据 Hootsuite 的 2023 年调查,引入链接贴纸之后,经由快拍而来的网站流量平均增加了 25%。
个人资料的链接栏是 Instagram 上最重要的链接放置位置。2023 年的更新使最多可以设置 5 条链接,但由于显示面积有限,用短链接把外观整理干净依然有效。配合推广活动或新商品发布来切换链接目标,就能用短链接的点击数据分析哪项措施效果最好。
把个人资料链接工具 (Linktree、Lit.Link 等) 与短链接组合使用的具体步骤如下。首先在 Linktree 上创建账号,为每个引导目标登记单独的短链接。接着把 Linktree 的页面 URL 转换成短链接,设置到 Instagram 的个人资料中。为每条链接分配专属的短链接,就能同时通过 Linktree 的仪表盘和短链接的分析数据追踪哪类内容被点击得最多。
快拍的链接贴纸是把粉丝引导到外部网站的强力功能。根据 Later 的分析数据,链接贴纸的点按率平均为 3%〜5%,若自定义行动号召文案,也有提升到最高 15% 的案例。使用短链接可以准确计量每条快拍的点击数,并能发挥快拍 24 小时后消失的特性,做出带有紧迫感的诉求。
Reels 的说明文字中无法放入可点击的链接,但把短链接作为文本写上去,就能为手动访问建立通路。使用便于记忆的自定义短链接 (例如 `example.co/reel01`) ,观众直接在浏览器中输入的可能性会提高。不过,与快拍相比,Reels 的直接转化率往往偏低,因此让 Reels 负责扩大认知、让快拍负责转化,这样分工运营更有效果。
Instagram 营销的缺点也需要了解。无法在动态帖子中放置可点击链接的限制依然存在,与其他社交媒体相比,链接引导的门槛更高,这一点无法否认。此外,算法变更也会带来触达不稳定的风险。重要的是不要只看短链接的点击数据,还要结合 Instagram Insights 的触达数和个人资料访问数,综合判断效果。
作为从线下到线上的通路,二维码与短链接的组合同样有效。在门店的展示牌或活动会场张贴二维码,就能把人引导到 Instagram 的个人资料或特定的推广活动页面。由短链接生成的二维码图案较为简单,也具有易于读取的优点。
快拍的链接贴纸 (2021 年取消了粉丝数限制) 是与短链接契合度特别高的功能。由于快拍会在 24 小时后消失,若为限时推广活动的 URL 设置有效期限,就能让快拍的消失与链接的失效同步。另外,为每条快拍分别使用不同的短链接,就能比较分析哪条快拍获得了最多点击。
Instagram 的算法有把跳转到外部链接视为一种互动来评价的倾向。不过,过度的链接引导有被判定为垃圾内容的风险,因此每 3〜4 次帖子中有 1 次包含链接是较为均衡的运营方式。Hootsuite 的调查认为,带链接帖子的最佳频率为每周 2〜3 次。
Reels 中的链接活用也不容忽视。在 Reels 的说明文字中写上短链接,并在视频中引导观众「请从个人资料的链接进入」,是目前的主流做法。Reels 在 Instagram 的算法中受到优待,对粉丝之外的触达很大,因此对获取新用户很有效果。