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暗黑模式

诱导用户做出非本意行为的欺骗性 UI/UX 设计手法。欧盟数字服务法 (DSA) 禁止在线平台使用这类设计。

2026 年 10 月 21 日 / 约 1 分钟阅读

数据分析

暗黑模式 (Dark Pattern) 是通过欺骗或迷惑用户,诱导其做出非本意行为 (购买、注册、提供个人信息等) 的欺骗性 UI/UX 设计手法的统称。UX 设计师 Harry Brignull 于 2010 年创建的网站 (原 darkpatterns.org,现为 Deceptive Patterns) 整理了这些手法的类型和名称。

Deceptive Patterns 的分类 (截至 2026 年 10 月) 包括:确认羞辱 (用 "不,我不需要优惠" 等让人产生负罪感的措辞作为拒绝选项)、隐藏费用 (到结算时才发现意外的手续费和费用)、难以取消 (注册容易,取消很难)、隐藏订阅 (在没有明确说明或明确同意的情况下被加入定期付款)、视觉干扰 (信息被隐藏、弱化或伪装) 等。

短链接服务与暗黑模式的关系有两个层面。第一,短链接的重定向目标页面使用暗黑模式 (伪造的 "下载" 按钮、难以关闭的广告等)。第二,短链接服务本身使用暗黑模式 (从免费方案向付费方案引导时使用确认羞辱等)。

在欧盟,欧盟委员会对数字服务法 (DSA) 的说明 (截至 2026 年 10 月) 列出了对暗黑模式的禁止,例如咄咄逼人的弹窗或令人困惑、误导性的同意按钮。

暗黑模式的对立面是 "光明模式" (道德设计)。即尊重用户的自主决策,设计高透明度的 UI,把长期的信任放在短期转化率之前。

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相关术语

转化率

完成目标行为的用户占总访问用户的百分比,是衡量营销效果的核心指标。

跳出率

只浏览了一个页面就离开网站的访问占总访问的百分比,是衡量页面质量与用户体验的指标之一。

事件追踪

对按钮点击、视频播放、文件下载等不伴随页面跳转的用户操作进行计量的分析方法。

着陆页

用户点击广告或链接后最先到达的页面。以促进转化为核心目标进行设计。

CTR

Click-Through Rate 的缩写,即点击率,衡量链接或广告被点击的频率。

同期群分析

将在同一时期执行特定行为的用户分组,并按时间序列追踪其后续行为模式的分析方法。

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常见问题

暗黑模式违法吗?
因国家和地区而异。欧盟数字服务法 (DSA) 第 25 条禁止在线平台的提供者以欺骗或操纵用户的方式设计其在线界面 (截至 2026 年 10 月)。据欧盟委员会的说明 (截至 2026 年 7 月),在针对超大型在线平台和搜索引擎的违规决定中,罚款在任何情况下都不超过提供者全球年营业额的 6%。日本的情况是,可能触犯景品表示法或特定商交易法。
暗黑模式和增长黑客有什么区别?
增长黑客是在为用户提供价值的同时促进增长的手法。暗黑模式是通过欺骗用户获取短期成果的手法。两者的界限有时模糊,判断标准是 "用户是否在充分知情的基础上自主行动"。
如何检查自己的网站是否存在暗黑模式?
通过用户测试确认 "这个操作是否符合我的意愿"、验证退出/取消流程是否与注册同样简便、确认价格和条件是否从一开始就明确展示,这些都是可用的检查方法。

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