LINE 是日本国内月活跃用户达 9600 万人 (截至 2024 年 3 月) 的最大级通讯平台。在利用 LINE 官方账号进行营销时，短链接是消息配送效果衡量和用户引导优化不可或缺的工具。根据 LINE for Business 的公开数据，LINE 官方账号的消息打开率平均超过 60%，远高于邮件营销的平均 21%。
在 LINE 聊天消息中使用短链接的最大优势是能够精确计量消息内链接的点击率。LINE 官方账号的管理界面可以确认消息的打开数，但标准功能无法详细追踪链接的点击数。使用短链接可以实时掌握每条消息、每个分群的点击数，用于优化配送内容。
与富菜单的联动是 LINE 营销的核心策略。为富菜单的每个按钮设置不同的短链接，可以通过数据掌握哪个菜单项被点击最多。例如，在 6 分割的富菜单中配置"新品""促销""优惠券""门店搜索""FAQ""会员注册"6 个按钮，为每个按钮分配固有的短链接。分析 1 个月的点击数据，可以确定用户关注度高的项目，用于优化富菜单布局。
在分群配送中，为每个用户属性 (年龄、性别、地区、好友添加路径) 使用不同的短链接，可以比较分析各分群的互动情况。例如，将同一活动通知配送给"20 代女性""30 代女性""40 代女性"3 个分群，为每个分群分配不同的短链接。比较各分群的点击率和转化率，可以确定反应最好的目标群体，反映到下次配送策略中。
在 LINE VOOM (原时间线) 中活用短链接也很有效。VOOM 的帖子可以包含可点击的链接，使用短链接可以将粉丝引导至外部网站。VOOM 的帖子有可能触达粉丝以外的用户，因此也可作为获取新用户的渠道。为每条帖子使用不同的短链接，可以追踪哪条帖子产生了最多流量。此外，在 Amazon 搜索 LINE 营销实践书籍也可作为参考。
LINE 的消息有字数限制 (文本消息 500 字)，用短链接节省字数也是实用的优势。将包含 UTM 参数的长 URL 直接粘贴会使消息大部分被 URL 占据，无法充分记载有吸引力的文案。转换为短链接可以为消息正文确保充足的空间。
与优惠券分发的联动也很有效。将 LINE 官方账号的优惠券功能与短链接结合，使用短链接作为引导至优惠券领取页面的链接。为每种优惠券 (折扣率、对象商品) 发行不同的短链接，可以通过数据掌握哪种优惠券被使用最多。
缺点方面，LINE 的聊天界面会自动显示 URL 的预览 (OGP 卡片)，短链接的域名会显示在预览中。与随机字符串的短链接相比，包含品牌名称的自定义短链接更容易获得用户信任。此外，LINE 的消息配送会产生费用 (免费方案每月 200 条，超出部分按量计费)，最大化配送效率非常重要。利用短链接的点击数据，针对反应好的分群进行集中配送，可以优化配送成本。
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